Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises

Concernant l'exploitation transport et logistique :
- Assister son / ses supérieur(s) hiérarchique(s) dans le bon fonctionnement de l'exploitation transport et logistique
- Traiter les tâches administratives liées à l'exploitation (bons de livraisons, lettres de voitures, bons de commandes.)
- Assurer la prise en charge et les contrôles quantitatifs et qualitatifs des marchandises en réception et en sortie d'entrepôt
- Garantir le respect de la législation et de la réglementation
- Assurer la gestion des stocks, la gestion physique et la gestion administrative,
- Respecter les procédures informatiques mises en place par la Direction

Concernant le parc véhicules et matériels :
- Traiter les tâches administratives liées au suivi du parc de véhicules
- Suivre l'entretien du parc véhicules

Concernant le personnel :
- Traiter les tâches administratives inhérent au suivi du personnel
- Respecter et faire respecter, sous sa vigilance, le règlement intérieur, ses avenants et les notes de service

Concernant les relations avec la clientèle :
- Respecter un relationnel opérationnel, commercial, dynamique et positif avec les clients du site, visant à maintenir et faire évoluer la qualité des services offerts
- Respecter les procédures clients
- Traiter les tâches administratives liées aux litiges clients

Concernant la qualité des prestations et services :
- Respecter et faire respecter les exigences des normes et labels en vigueur
- Relayer l'application des procédures visant à la qualité de service